就診后,顧客與馬醫師合影。
一位在寧波外企做高管的烏克蘭美女,卻要長途跋涉到溫州看病,而且因為她要找的醫生所在醫院還沒正式營業,她又苦等了4個多月。這位一心來溫州求醫的外國姑娘叫Krut Olga(克魯特·歐格),日前,她已經順利完成全部口腔治療,帶著笑容返回寧波。
寧波也不乏好的口腔醫院,這位烏克蘭美女為什么偏偏要來溫州看牙呢?故事還要從三年前說起。
三年前的某一天,克魯特·歐格的好朋友,同樣是來自烏克蘭的帥哥弗拉基·米爾,因為智齒發炎,疼痛難忍。一個老外在中國,人生地不熟的,無奈之中,只好根據同事介紹,找到當時還在寧波的馬建森醫師。
馬醫師采用微創技術,短短幾分鐘,就拔除了弗拉基·米爾的智齒,手術過程沒有一點疼痛。同時,從各自的言談中,雙方也感受到了一份久違的“親切感”。
因此,在不覺間,這對“醫患”就建立起了深厚的友誼。
之后,在寧波的3年時間里,弗拉基·米爾一直視馬建森醫師為其專屬私人牙醫,他會定期到馬醫師那邊檢查牙齒,做口腔保健,同時也會介紹他的很多烏克蘭朋友,讓馬醫師進行口腔診治,其中就包括克魯特·歐格。
幾個月前,克魯特·歐格以前在烏克蘭做的烤瓷牙出現松動脫落,無法繼續使用。于是,她撥通了馬醫師的電話,結果得知他已離開寧波,轉到了溫州拜爾口腔醫院工作。克魯特·歐格表示,她當天就想放下手上工作,馬上赴溫州就診。
可是,馬醫師回復說,溫州拜爾口腔醫院還在籌備階段,要幾個月后才能正式營業。他告訴克魯特·歐格,拜爾口腔是一家全國性的口腔醫療連鎖機構,在寧波也有門店,推薦她去寧波拜爾就診。
可是克魯特·歐格卻很“執拗”:你是我的私人牙醫,你是我認識的牙醫中最信任的,也只有你最懂我的牙齒情況,找你看,我才放心,我愿意等你們營業了再過去。
就這樣,克魯特·歐格在當地找醫院做了簡單的處理后,就耐心等待馬醫師所在的醫院正式營業。其間,她出了一趟國,于近日才返回寧波繼續工作。
回來后,克魯特·歐格迫不及待地聯系了馬醫師,確認開業信息后,早早就向公司請了一天假,乘坐最早一班來溫州的高鐵,匆匆趕到了溫州拜爾口腔醫院。
經過詳細檢查,馬醫師建議克魯特·歐格使用美國3M LAVA全瓷牙。他認為,這個方案具有顯著的美觀效果和生物相容性,對牙齦無刺激,長久使用不必擔心脫落。克魯特·歐格現場打電話咨詢了一下她遠在烏克蘭的丈夫,最后夫妻雙方欣然接受了馬醫師的方案。
就診后,克魯特·歐格臉上露出了燦爛的笑容,非常高興地說:“這一趟,很值得!”