每每站在鏡子前，耿女士都不敢仔細看自己的臉，左右兩側已明顯不對稱，想起疼了一年多的牙齒，她就上火。原本壞的牙是“左下七”，修復時，醫生說，戴烤瓷就要同時給“左下六”和“左下七”都戴上。然而，戴烤瓷牙時，“左上六”和“左上七”又遭“牽連”被磨。
負責給耿女士修復牙齒的大慶天倫醫院楊醫生認為，耿女士牙齒疼痛是之前治療齲齒時導致的，與自己無關。
耿女士要求看楊醫生職業醫生證件遭拒。
一顆牙一年多沒修好
“你看看我這兩邊臉，一樣嗎？”耿女士坐正了身體，記者看到她右側臉頰明顯比左側寬。“這是因為我一年多來，一直用右側吃東西，左側只能吃西瓜，吃稍微硬一些的東西就疼。”耿女士說。
家住讓胡路區的耿女士告訴記者，2014年4月5日，耿女士就餐時，左側下七牙齒斷裂，她想起了近段時間在小區內發宣傳單的天倫醫院。隨后，她到該院交了150元錢，負責接待的楊醫生建議耿女士，到對面一家牙科診所拍全口片子，隨后又向耿女士推薦宣傳單上的二氧化鋯烤瓷牙，耿女士欣然接受。楊醫生說，為了戴著牢固，“左下六”也需戴烤瓷牙。于是，兩顆挨著的牙齒同時被磨短。
4月12日，耿女士到天倫醫院試戴烤瓷牙，耿女士表示當時楊醫生未與她商量，就將“左上六”和“左上七”也磨了。三四天后，新烤瓷牙斷了，耿女士找到楊醫生，楊醫生又給耿女士重新做了烤瓷牙。同時，耿女士表示，自己的“左下六”一直疼，楊醫生回答，因為剛戴烤瓷牙，需適應一段時間。在接下來的一年多時間里，耿女士因烤瓷牙掉落，多次來到天倫醫院找楊醫生，每一次，楊醫生都會重新給戴上。朋友聽說后，建議耿女士到別處咨詢一下，別在這里被弄壞了。耿女士這時才想起，牙齒的片子還在楊醫生手中，耿女士說，她來到醫院向楊醫生索要片子，結果卻被告知弄丟了。2015年5月11日，耿女士到龍南醫院進行治療，醫生診斷是髓底穿孔。給了耿女士兩個治療方案供選擇，一個是繼續治療，做左下六根分叉手術，如果成功，再接上上面被磨掉的一半；一個是拔掉，再種一顆。考慮到種牙的風險，耿女士選擇了繼續治療。
“治一顆牙，我搭上3顆好牙。之前，我的‘左下六’正常使用，在這里修復后，就啥都不能吃了。而且，我等烤瓷牙的時間，臨時牙也沒給我戴，導致牙齒間空間不合適，未經我允許又擅自磨了我的‘左上六’和‘左上七’兩顆牙齒。”對此，耿女士很氣憤。
10月20日上午，記者隨同耿女士來到大慶天倫醫院，在門口的醫療機構衛生監督公示板上，卻沒有看到楊醫生的相關信息。
在牙科診室門前，針對耿女士提出的質疑，負責給耿女士修牙的楊醫生表示，耿女士“左下六”一直疼，是她之前治療過導致的，不是自己修復造成的。片子是不是他弄丟的，因為時間太長了，他記不清了。對于耿女士“左上六”、“左上七”為了配合戴烤瓷牙，未經耿女士同意就被磨的情況，楊醫生同樣表示記不清了。
至于沒給耿女士戴臨時牙，是因為時間短，只有一周時間，不會對周圍牙齒造成影響。
耿女士提出看楊醫生的執業證件，楊醫生開始稱，耿女士無權看，要看也是衛生局的人看。隨后，他還是將證拿出來給耿女士看了。看到是“修復證”，耿女士要求楊醫生提供職業醫生證，楊醫生回答：“我只是給你鑲牙，沒給你治牙，為啥給你看職業醫生證？”
天倫醫院賀院長告訴記者，醫院有兩名治牙的醫生，修復主要就是楊醫生。對于耿女士手中收據上，醫師寫著政某某的情況，賀院長回答：“不可能。”旁邊的楊醫生馬上說：“我來回答。”據楊醫生說，當時，醫院剛開，注冊醫生都在電腦里登記，開票的小姑娘不懂，就隨機選了一個醫生，但現在小姑娘已經不干了。“公示板上為啥沒有楊醫生的信息？”記者問。
“公示板上沒有地方了，排不開。”賀院長這樣回答。
最后，楊醫生和賀院長提出，之前耿女士找到醫院，雙方曾簽訂了協議。耿女士要求院方提供，楊醫生說，耿女士雖然沒有協議，但她當時用手機拍照了。耿女士表示，此事她一定要堅持給自己討個說法，不能讓自己的罪白遭。
