老人家有一種痛--明明有一堆美食擺在面前,卻欲食不能。牙齒脫落、損壞的痛苦,只有當事人才深知。當有人宣稱可以免費種植牙的時候,老人心里自然樂開了花,家住越秀區的朱伯也不例外。只不過,一開始說好免費,結果卻要價十幾萬,這叫人情何以堪?
說是免費,結果報出天價!
朱伯今年87歲,老伴鄭姨86歲,兩人居住在廣州越秀區。早在3月底,朱伯就在城中某報看到一則“羊城口福大行動”的消息稱,將為80-99歲老人免費種植牙。此事也被街坊口口相傳。消息發布在報紙上,加上廣州此前也曾有免費為長者做白內障手術等福利,朱伯認為消息可靠。如能免費做種植牙,將給生活帶來很多便利。
朱伯告訴羊城晚報記者,近年來,他的牙齒一年不如一年,吃東西只能慢慢咀嚼,給生活帶來了不便,種植牙又比較貴,就一直將就著。
由于兩老都超過80歲,符合要求,于是在4月1日,兩人去到活動指定的好大夫口腔醫院做檢查。
“做完檢查,醫生給我們做了一個治療方案,我這邊要價15萬元,太太則需要12萬元,一共27萬元。”朱伯告訴記者,這讓他很納悶,說好的免費呢?
朱伯說,醫生告訴他,因為他牙齒狀況比較差,需要全部去掉,然后再全部重新種植,太太雖然只有幾顆牙齒需要換掉,但因材料不同,同樣需要十幾萬的價格。至于宣傳承諾的免費問題,朱伯說對方沉默以對,沒有向他們作更多的解釋。免費種植牙變“天價”,夫婦兩人都難以接受,甚至很氣憤,便沒有接受相關手術。
記者查閱了朱伯所指的宣傳,發現確實有寫著“羊城口福大行動”、“免費種植牙”的字樣,具體活動內容則標出“免費口腔檢查、CT檢查、全景機掃描”,是否不包括種植手術?是否有誤導消費者的嫌疑?
醫院解釋:老人家誤會了
隨后,記者來到位于廣州市越秀區環市東路的好大夫口腔醫院,現場確實有好幾位老人過來報名免費種植牙,醫院門口的滾動廣告也有相關宣傳。醫院負責人李院長說,他們確實在向社會宣傳免費種植牙活動,如今正處于報名階段,報名人數已過千。
據說,老人到醫院后,還需通過檢查等,確定是否符合種植牙要求,目前只有指定的樹脂種植體,可免費提供給符合要求的老人,還承諾免費的范圍包括相關檢查費、去除原有牙根費用、樹脂牙冠費用等全套,其他材料的種植體不在免費行列,而樹脂種植體僅保證能正常咀嚼。
“按照目前的報名人數,需要長時間去消化,現在報名,有可能要兩三個月之后才輪候到手術,如果老人想要更好的材料,或者想更快進行手術,可通過付費的方式進行,活動期間,其他較貴的種植體的費用,將按照減去原免費種植體4800元/顆的價格來算。”據稱,不久前已經向社會公布了第一批選中的名單,年紀大、對社會有貢獻、貧困老人優先手術,之后或將按年齡等輪候。
對于朱伯與鄭姨反映的問題,醫院在信息庫中調看了朱伯與鄭姨檢查后錄入的信息。李院長說,朱伯口腔不僅有多處牙齒脫落,也出現骨頭磨損的情況,根據朱伯的口腔狀況,需先植入骨粉,之后再植入材料更好的種植體,這些都不在免費的范疇之內。之所以出現“誤會”,是因為雙方在溝通上出現問題,建議老人在子女陪同下報名。
對此,記者再次聯系朱伯,對于醫院的解釋,朱伯表示難以接受。他將貨比三家后再進行種植牙手術。